Recentemente \u00e8 stata pubblicata una ricerca in Inghilterra che cerca di dare una risposta a queste domande: come usano internet i disabili? Quali sono le difficolt\u00e0 che incontrano? Di quali aiuti hanno bisogno per superarle?
\nI risultati di questo studio, promosso dalla Joseph Rowntree Foundation \u2013 una delle maggiori associazioni inglesi attive nella ricerca in campo sociale e politico \u2013 possono essere indicativi anche per la situazione italiana, con gli opportuni aggiustamenti. Infatti, la cultura tecnologica media in Inghilterra \u00e8 sicuramente superiore alla nostra e cos\u00ec anche l\u2019uso dei computer e di internet \u00e8 pi\u00f9 diffuso. Logicamente c\u2019\u00e8 da aspettarsi la medesima differenza anche per quanto riguarda la percentuale dei disabili italiani che usano internet e le modalit\u00e0 di utilizzo.<\/p>\n
Gli utenti disabili? Pochi ma entusiasti Come potrebbero essere utili i siti della pubblica amministrazione Le nuove barriere tecnologiche Off oppure online? Meglio tutti e due Recentemente \u00e8 stata pubblicata una ricerca in Inghilterra che cerca di dare una risposta a queste domande: come usano internet i disabili? Quali sono le difficolt\u00e0 che incontrano? Di quali aiuti<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3766],"tags":[3598,3591,3604],"edizioni":[43],"autori":[285],"monografie":[],"editori":[],"luoghi":[],"book":[3696],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/120"}],"collection":[{"href":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=120"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/120\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5312,"href":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/120\/revisions\/5312"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=120"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=120"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=120"},{"taxonomy":"edizioni","embeddable":true,"href":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fedizioni&post=120"},{"taxonomy":"autori","embeddable":true,"href":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fautori&post=120"},{"taxonomy":"monografie","embeddable":true,"href":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmonografie&post=120"},{"taxonomy":"editori","embeddable":true,"href":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Feditori&post=120"},{"taxonomy":"luoghi","embeddable":true,"href":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fluoghi&post=120"},{"taxonomy":"book","embeddable":true,"href":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fbook&post=120"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n<\/strong>La ricerca si divide in tre parti; nella prima si fa una rassegna di quanto pubblicato sul tema. Dalle fonti disponibili risulta che i disabili usano percentualmente meno internet rispetto ai normodotati (il 17% contro il 25% in Inghilterra nel 2000). Questo ha a che fare naturalmente con l\u2019et\u00e0; le persone sopra i 65 anni hanno meno dimestichezza con le nuove tecnologie e molte persone disabili appartengono a questa fascia di et\u00e0.
\nD\u2019altro canto fra i disabili l\u2019entusiasmo per le opportunit\u00e0 offerte da internet \u00e8 notevolmente maggiore; secondo una ricerca americana del 2001 il 45% dei disabili che si connettono dicono che internet migliora notevolmente la qualit\u00e0 della loro vita, contro il 27% dei normodotati.
\nDa tutte le ricerche emerge anche un altro dato: un forte fattore che limita l\u2019uso delle nuove tecnologie \u00e8 dato dalla difficolt\u00e0 che molti disabili incontrano nell\u2019usare\u00a0 l\u2019hardware e il software necessario per connettersi e dai costi economici che comporta il loro superamento.<\/p>\n
\n<\/strong>La seconda parte della ricerca\u00a0 consiste in un sondaggio a cui sono stati sottoposti gli utenti (508 in tutto) di una linea telefonica (AbilityNet\u2019s free telephone) di assistenza sui temi delle nuove tecnologie di comunicazione rivolta ai disabili.
\nLe risposte confermano i risultati delle ricerche precedenti, ma aggiungono anche nuovi elementi. Ad esempio internet viene usato per scopi privati pi\u00f9 che per esigenze lavorative e ci si connette soprattutto da casa propria data l\u2019inaccessibilit\u00e0 di molti internet caff\u00e9.
\nQuale uso fanno poi della rete le persone disabili? Ecco quello che emerge: l\u201986% usa la posta elettronica, il 71% cerca informazioni su beni e servizi, il 62% naviga semplicemente con il browser senza uno scopo preciso, il 40% compra o ordina biglietti\/beni\/servizi, il 36% utilizza o semplicemente accede ai siti istituzionali (Comune, Regione, Inps…). Questo uso \u00e8 del tutto simile a quello dell\u2019utenza normodotata, a eccezione per l\u2019attenzione dimostrata verso i siti istituzionali (evidentemente questo denota una certa \u201cfame\u201d di notizie offerte dai servizi pubblici a loro indirizzati).<\/p>\n
\n<\/strong>Un discorso a parte meritano le barriere e le difficolt\u00e0 che si incontrano quando si decide di andare on line. Intanto manca la formazione, e chi vuole imparare a navigare o diventa autodidatta oppure ha la fortuna di avere un amico informatico; per tutti gli altri rimane la strada dei corsi di formazione che non sono dislocati su tutto il territorio inglese e presentano barriere di vario tipo.
\nChi arriva su internet non ha certo risolto tutti i suoi problemi. I 2\/3 dei disabili hanno bisogno di un ausilio come gli screen reader, la tastiera o il mouse adattato… ma sono difficili da trovare, occorre una formazione (che spesso manca) per usarli e infine costano molto. Del resto i disabili che non usano internet sono scoraggiati proprio da questo tipo di difficolt\u00e0 e dai costi che dovrebbero sostenere per superarli.<\/p>\n
\n<\/strong>Quindi, volendo tirare delle conclusioni, internet quando c\u2019\u00e8, \u00e8 davvero utile per un disabile.
\nIl governo inglese, da parte sua, vuole rendere fruibili on line tutti i servizi e le transazioni di pubblico interesse entro il 2005 con l\u2019accortezza di mantenere per\u00f2 anche le tradizionali forme di fornitura di servizi.
\nLa ricerca si conclude con alcune raccomandazioni che potrebbero essere riprese anche per il nostro Paese: l\u2019importanza dell\u2019alfabetizzazione informatica coinvolgendo anche le associazioni e i gruppi sensibili; la riduzione dei costi delle tecnologie assistive (gli ausili); la collaborazione tra i produttori delle tecnologie assistive e i diretti interessati.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"