{"id":123,"date":"2009-11-04T17:04:44","date_gmt":"2009-11-04T17:04:44","guid":{"rendered":"http:\/\/127.0.0.1\/accaparlante4\/?p=123"},"modified":"2025-11-14T11:46:22","modified_gmt":"2025-11-14T10:46:22","slug":"servizi-sanitari-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/?p=123","title":{"rendered":"10. Servizi sanitari online"},"content":{"rendered":"

Uno dei bisogni pi\u00f9 sentiti dagli utenti di internet, soprattutto quelli anziani e disabili, \u00e8 la possibilit\u00e0 di avere informazioni sanitarie on line, disponibili 24 ore su 24, aggiornate e facili da reperire. Si comincia a parlare di E-sanit\u00e0 (\u201csanit\u00e0 elettronica\u201d), intendendo con questo termine non solo la semplice informazione, ma la fornitura di veri e propri servizi. Di fatto, se molti ospedali, assessorati alla Sanit\u00e0, ASL sono sempre pi\u00f9 presenti sul web con siti ricchi di informazioni e aggiornati, le esperienze di servizi veramente \u201coperativi\u201d sulla rete sono ancora pochi. Il pi\u00f9 interessante \u00e8 rappresentato sicuramente dall\u2019esperienza bolognese di CUP2000 (www.cup2000.it<\/u><\/a>).<\/p>\n

L\u2019esperienza di CUP2000
\n<\/strong>CUP2000 \u00e8 una societ\u00e0 costituita nel 1996 \u2013 ma operante dal 1993 \u2013 da otto soggetti pubblici (Comune e Provincia di Bologna, quattro Aziende Sanitarie dell\u2019area metropolitana bolognese, Policlinico S. Orsola-Malpighi, Istituti Ortopedici Rizzoli) \u201callo scopo di migliorare e facilitare l\u2019accesso dei cittadini ai servizi sanitari utilizzando le pi\u00f9 moderne tecnologie digitali\u201d.
\nIl salto di qualit\u00e0 rappresentato da questa societ\u00e0, che lavora oramai in tutta Italia, \u00e8 il livello dei servizi erogati tramite internet. Tramite Cupweb \u00e8 possibile prenotare, dietro una preventiva impegnativa del medico (l\u00e0 dove lo si richiede) tutta una serie di visite specialistiche senza dover andare direttamente a uno sportello dell\u2019ASL.
\nPrendiamo l\u2019esempio di Bologna: tutte le strutture sanitarie locali sono collegate in rete e se noi vogliamo prenotare una visita, ad esempio \u201cEco capo e collo – tiroide\u201d, basta impostare la ricerca scegliendo la zona (quale area di Bologna o in provincia) e subito appariranno le strutture disponibili. Appaiono delle tabelle che ci danno informazioni sull\u2019indirizzo della struttura, i giorni d\u2019attesa, la tariffa da pagare e la possibilit\u00e0 di prenotare on line. La prenotazione on line \u00e8 possibile agli utenti che si siano registrati preventivamente. In questo caso tramite un codice personale\u00a0 (formato da userid e password) \u00e8 possibile prenotare la visita riportando il numero dell\u2019impegnativa del medico e il giorno in cui \u00e8 stata fatta.
\nCupweb \u00e8 un potente strumento per informarsi sui luoghi delle visite specialistiche e sui tempi d\u2019attesa, anche per tutte quelle visite specialistiche che non sono attualmente prenotabili on line.
\nIl sistema \u00e8 forse un po\u2019 complesso, soprattutto per l\u2019utenza che ha poca dimestichezza con il web, e molto spesso sono proprio gli anziani le persone che hanno pi\u00f9 difficolt\u00e0 a usare le nuove tecnologie. Questo sistema per\u00f2 non si limita al solo web, ma permette la prenotazione tramite i vari sportelli delle ASL e perfino nelle farmacie e nei centri commerciali.
\nPer i tempi di attesa questo tipo di tecnologia non pu\u00f2 essere risolutrice, visto che in alcune prove che abbiamo fatto certe prenotazioni superavano i 100 giorni di attesa (evidentemente qui sono altri i fattori che contano, come la disponibilit\u00e0 delle apparecchiature).
\nNaturalmente sempre on line \u00e8 possibile anche disdire e cambiare appuntamento.<\/p>\n

Cartelle cliniche online?
\n<\/strong>CUP2000 e l\u2019Azienda Ospedaliera S. Orsola-Malpighi di Bologna hanno avviato dal 2003 il primo sistema italiano di gestione e archiviazione elettronica dei dati clinici del paziente.
\nQuesto sistema (come si legge sul sito di riferimento) permette di:<\/p>\n