di Francesco “Ghigni” Di Paola<\/p>\n
Il Centro Documentazione Handicap di Bologna (CDH), nato nel 1982, ha posto da sempre grande attenzione all\u2019autonomia della persona disabile e al concetto di mobilit\u00e0 ed \u00e8 stato quindi naturale per il Centro pensare al turismo accessibile e senza barriere e alla conseguente produzione di strumenti d\u2019informazione e formazione che hanno accompagnato e affiancato questo settore. Certo ce ne siamo occupati sempre alla nostra maniera cercando di tenere intrecciati il contenuto – turismo, vacanze, mobilit\u00e0 – con una riflessione di taglio culturale che aiutasse a capire, noi per primi,\u00a0 che cosa vuole significare l\u2019attenzione ai temi del viaggio e della vacanza nei confronti della costruzione di un\u2019identit\u00e0 piena della persona disabile, costruzione che implica sempre lo smantellamento di stereotipi e l\u2019apertura\u00a0 di nuove aree di interesse, quali appunto quelle di cui ci stiamo occupando, giudicate non pi\u00f9 accessorie ma strutturali per un cambiamento di segno anche sociale.
\nIl turismo accessibile, allora, ci ha interessato e ci interessa come fattore di \u201cinclusione sociale\u201d: il viaggio, la vacanza, al di l\u00e0 dei diversi modi di realizzarla, rappresenta per tutti uno stacco della quotidianit\u00e0 che pu\u00f2 aprirsi a occasioni di conoscenza di altri luoghi e stili di vita. Per la persona disabile esiste un valore aggiunto che va preso in considerazione; viaggiare, spostarsi, vivere un\u2019occasione di vacanza sono tutti momenti in cui sperimentare una situazione di vita normale, slegata dai percorsi specialistici che ancora oggi rischiano di invadere molto degli spazi e dei tempi di vita delle persone disabili.<\/p>\n
Gli itinerari tematici<\/strong> Le Guide per Tutti del CDH Formarsi per informare 1. Cultura della diversit\u00e0<\/strong> 2. Gli approcci al viaggio e alla vacanza<\/strong> 3. \u00a0Mobilit\u00e0 e accessibilit\u00e0<\/strong> 4. Informazione e documentazione<\/strong> Il viaggio verso la persona Il Centro Documentazione Handicap di Bologna (CDH), nato nel 1982, ha posto da sempre grande attenzione all\u2019autonomia della persona disabile e al concetto di mobilit\u00e0 ed \u00e8 stato <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3766],"tags":[3598,3591,3596,3974],"edizioni":[42],"autori":[1642],"monografie":[],"editori":[],"luoghi":[],"book":[3694],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/164"}],"collection":[{"href":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=164"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/164\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5511,"href":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/164\/revisions\/5511"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=164"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=164"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=164"},{"taxonomy":"edizioni","embeddable":true,"href":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fedizioni&post=164"},{"taxonomy":"autori","embeddable":true,"href":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fautori&post=164"},{"taxonomy":"monografie","embeddable":true,"href":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmonografie&post=164"},{"taxonomy":"editori","embeddable":true,"href":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Feditori&post=164"},{"taxonomy":"luoghi","embeddable":true,"href":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fluoghi&post=164"},{"taxonomy":"book","embeddable":true,"href":"https:\/\/archivio.accaparlante.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fbook&post=164"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n<\/u>Dai primi anni \u201990 il CDH ha iniziato a produrre e a realizzare guide turistiche per tutti.
\nQuando intorno al 1994 vidi la prima guida turistica per tutti realizzata da Viviana Bussadori mi colp\u00ec molto l\u2019attenzione, quasi maniacale, data alla descrizione degli spostamenti da un luogo all\u2019altro \u201c… in questo tratto di marciapiede vi consiglio il lato destro che \u00e8 meno accidentato…\u201d \u201c… la Chiesa di… ha la piazzetta antistante in acciottolato di fiume, per arrivarci si consiglia di utilizzare il passaggio in lastroni che la circonda\u2026\u201d.
\nProprio il concetto di itinerario insieme all\u2019idea di mobilit\u00e0 fanno da riferimento nell\u2019impostazione delle guide e itinerari tematici.
\nLe guide del CDH hanno sempre proposto degli itinerari in cui si \u00e8 posta particolare attenzione agli spostamenti da un luogo all\u2019altro, studiando e descrivendo il percorso pi\u00f9 adatto\u00a0 a chi si sposta con l\u2019aiuto della carrozzina o ha problemi di mobilit\u00e0, andando proprio a scoprire ad esempio il passaggio su marciapiedi provvisti di scivoli o la presenza di posti auto riservati in prossimit\u00e0 dei luoghi di visita.
\nSono state queste attenzioni agli spostamenti da un luogo all\u2019altro, inserite nelle descrizioni storiche delle citt\u00e0 e dei luoghi da visitare, degli itinerari nella natura, nelle descrizioni dei bar e dei punti di ristoro, che mi hanno fatto capire il vero significato di Guida Per Tutti.
\nNon \u00e8 un caso che proprio all\u2019interno del Centro le guide sono state utilizzate e consumate da tutte le persone che ci lavorano, anche per proprie vacanze oltre che per lavoro. Colleghi disabili e obiettori di coscienza, amici appena diventati genitori, Gianluca che si \u00e8 appena rotto una caviglia giocando a calcio ma non vuole rinunciare ad andare a Mantova con la fidanzata.
\nPur sapendo quanto sia difficile spostarsi e fare i turisti nelle citt\u00e0, nelle aree verdi e anche nelle localit\u00e0 turistiche propriamente dette non sempre \u00e8 una impresa impossibile, soprattutto se si parte con uno strumento informativo che aiuti la persona, o chi deve organizzare il viaggio, e che la indirizzi immediatamente verso un itinerario il pi\u00f9 possibile senza barriere.
\nNon uno strumento d\u2019informazione che si snatura in sottrazione (una guida per disabili) ma una guida che si arricchisce di informazioni e descrizioni, con un\u2019attenzione e una sensibilit\u00e0 che nasce dall\u2019idea che viaggiare non \u00e8 arrivare (nel luogo, accessibile o meno) ma che il raggiungere quel luogo \u00e8 parte integrante, e spesso anche pi\u00f9 importante, del viaggiare in posti e luoghi che non si conoscono.
\nInalterati tutti gli stilemi propri della Guida, la storia e la gastronomia su tutto, la qualit\u00e0 e l\u2019affidabilit\u00e0 di questi strumenti di comunicazione riguardano l\u2019altra faccia del viaggio, che \u00e8 proprio l\u2019informazione verificata e mirata. Verificata perch\u00e9 ogni itinerario proposto nelle guide \u00e8 sempre stato provato in prima persona, scelta questa impegnativa in termini di costi economici e organizzativi, ma garanzia di affidabilit\u00e0. Mirata all\u2019idea di dare informazioni organizzate lungo un itinerario di viaggio che permette alla persona non solo di disporre di unit\u00e0 di informazioni, magari anche molto complete ma frazionate, ma di averle in collegamento fra loro, collegamento che rende il pi\u00f9 possibile concreta e utilizzabile l\u2019idea che \u201cun ambiente, in definitiva, \u00e8 accessibile se ciascuno pu\u00f2: raggiungere luoghi ed edifici, entrare (e uscire) da questi edifici, utilizzare tutte le strutture\u201d. (Viaggiare, si pu\u00f2) VALERIA: AUTORI E EDITORE SONO IN FONDO, NELLA BIBLIO, VANNO MESSI ANCHE QUI?<\/p>\n
\n<\/strong>Firenze<\/strong><\/a>
\nRavenna e Rimini<\/strong><\/a>
\nGarda<\/strong><\/a>
\nLucca e Pisa<\/strong><\/a>
\nLe Autostrade del Nord – Le Autostrade del Centro e del Sud<\/strong><\/a>\u00a0 1998\/1999<\/strong>
\nRoma<\/strong><\/a>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 2000<\/strong>
\nBologna<\/strong> 2000<\/strong>
\nVenezia<\/strong><\/a> \u00a0II edizione 2000<\/strong>
\nRiviera del Conero<\/u><\/strong>
\nPienza<\/strong><\/a>
\nDolomiti<\/strong><\/a> II edizione 2001<\/strong>
\nPalermo<\/strong><\/a>\u00a0\u00a0 2002
\nMantova\u00a0 2003<\/strong><\/p>\n
\nRealizzare alcune delle guide per tutti del CDH per me \u00e8 stato, dal punto di vista professionale, un vero e proprio corso di formazione in giornalismo.
\nFare una guida turistica \u00e8 fare informazione.
\nAcquisire nella mia abitudine lavorativa un occhio particolare all\u2019accoglienza e all\u2019accessibilit\u00e0 di luoghi o eventi ha significato veramente pensare e scrivere per tutti.
\nInformazione e formazione, dicevamo, \u00e8 un legame che sarebbe importante superasse i confini di chi, per esperienza professionale o personale, vive o \u00e8 vicino all\u2019esperienza della disabilit\u00e0.
\nUno degli aspetti che ritengo molto importante \u00e8 proprio la formazione dei giornalisti. Questo aspetto, in qualche modo, sta emergendo anche in questo periodo di sovraffollamento di iniziative e convegni sul turismo accessibile.
\nIntendo la formazione dei giornalisti alla fonte, non solo per chi si occupa di turismo o chi si specializza in opere dedicate.
\nPenso alle scuole di giornalismo, all\u2019Ordine dei giornalisti, agli esami da giornalista professionista; credo sar\u00e0 importante avviare forme di collaborazione tra chi si occupa di turismo accessibile e queste strutture di formazione. Un\u2019altra barriera potr\u00e0 essere pi\u00f9 facilmente superata quando in questi posti si studieranno anche i testi sull\u2019accessibilit\u00e0, sulla mobilit\u00e0, si faranno ricerche sulle guide turistiche per tutti.
\nDall\u2019esperienza di lavoro condotta in questi anni dal CDH emergono alcuni punti per una formazione di diverse categorie professionali (dagli operatori dell\u2019informazione agli operatori turistici), coinvolte con differenti livelli di dettaglio e di approfondimento, ovviamente in considerazione delle differenti professionalit\u00e0.
\nQuesti punti hanno come denominatore comune il taglio culturale, formativo e informativo, la promozione di una cultura sulla persona e sul senso del viaggiare che \u00e8, anche, divertimento, rottura degli schemi, conoscenza di s\u00e9 e degli altri. Si distinguono poi aspetti tecnici e aspetti relazionali.
\nGli aspetti tecnici presuppongono la conoscenza del \u201ccliente\u201d e delle sue esigenze in relazione alle varie tipologie di disabilit\u00e0: ad esempio nello scegliere una struttura alberghiera o un itinerario si deve sapere cosa significa accessibilit\u00e0 e quindi saper interpretare in maniera corretta e critica le informazioni a disposizione, valutarne la reale affidabilit\u00e0 e saper porre le domande giuste sia al cliente sia ai fornitori di servizi.
\nGli aspetti relazionali toccano il modo di comportarsi quando si entra in contatto con persone disabili; sono uno snodo fondamentale nella predisposizione di una buona accoglienza e comunicazione.
\nDi fronte ai meccanismi di difesa che scattano pi\u00f9 facilmente nei rapporti occasionali con persone disabili (imbarazzo, evitamento, sostituzione\u2026 ), la struttura formativa deve anche essere occasione in cui affrontare il tema dell\u2019immagine mentale e sociale della persona disabile e i meccanismi di discriminazione, spesso sotterranei e non riconosciuti.<\/p>\n
\n– La promozione di una cultura che mette in primo piano la persona.
\n– Come cambia l\u2019immagine della persona disabile e ruolo sociale: dal deficit alla diversit\u00e0, alle diverse abilit\u00e0.
\n– I meccanismi di discriminazione.
\n– Quali disabilit\u00e0?
\n– Oltre le barriere: architettoniche, culturali, sociali, di comunicazione.<\/p>\n
\n– Il senso di vacanza.
\n– Inclusione sociale e potenziale economico (Ricerca Touche Ross).<\/p>\n
\n– Il significato e il sistema complessivo della mobilit\u00e0.
\n– L\u2019accessibilit\u00e0 nelle strutture, gli interni, gli spostamenti, il concetto di itinerario.<\/p>\n
\n– Una buona comunicazione per tutti.
\n– Informazione e formazione, aggiornamento dei dati.
\n– Opportunit\u00e0 e risorse della rete telematica – Internet.<\/p>\n
\n<\/strong>Il tempo libero \u00e8 da sempre uno dei punti di attenzione di chi professionalmente lavora nel \u201cpianeta handicap\u201d, come veniva definito quel particolare mondo popolato da persone che, certo non erano marziani, ma, proprio perch\u00e9 terminologicamente collocati in un differente oggetto celeste,\u00a0 sicuramente neanche umani.
\nScrive Claudio Imprudente, nel celebre articolo Salve sono un geranio<\/em>, che per una pianta, un vegetale, un diverso, un abitante del pianeta handicap, servono tre movimenti per farla diventare persona: bisogna sforzarsi di mettersi al suo livello, guardarla dritto negli occhi e instaurare con lei una relazione alla pari. Questi tre movimenti sono necessari anche da parte della persona disabile e cos\u00ec si ottiene una vera reciprocit\u00e0. L\u2019integrazione non \u00e8 solo l\u2019accoglienza da parte della normalit\u00e0 del diverso, ma anche il diverso che accoglie la normalit\u00e0 in un cambiamento reciproco. Un modello di approccio mentale e culturale \u00e8 stato sorpassato, un salto di qualit\u00e0 che \u00e8 insieme politico e culturale \u00e8 stato fatto. Politico\/culturale certo, ma anche culturale\/economico.
\nLo \u201cscarto\u201d e lo \u201csforzo\u201d culturale degli ultimi anni \u00e8 stato proprio far coincidere e incrociare i movimenti da parte della societ\u00e0 e da parte delle persone disabili, spostando l\u2019attenzione, finalmente, sulla persona.
\nEcco allora che dal coraggio delle persone disabili, dei loro familiari e da chi in questi anni ha lavorato e si \u00e8 occupato anche di questo tema si \u00e8 passati alle possibilit\u00e0 e poi all\u2019appetibilit\u00e0.
\nSe la persona disabile viene riconosciuta come una persona a tutto tondo, pu\u00f2 essere anche un consumatore di pacchetti turistici con dignit\u00e0 di cliente. Dunque di interesse per il mercato, sempre, e per definizione, alla ricerca di nuovi target.
\nTutta l\u2019attenzione al turismo accessibile, cos\u00ec di moda di questi tempi, credo segnali anche questo: il pianeta handicap \u00e8 popolato da persone. E intorno alle persone ruotano sempre fattori politici\/economici\/culturali.
\nLa valutazione di reale cambiamento\/acquisizione rispetto all\u2019attenzione dichiarata credo passi ancora dal significato del viaggio, non del turista, dalle opportunit\u00e0 per la costruzione di un\u2019immagine e di una identit\u00e0 che \u00e8 necessaria per ognuno di noi e in ogni momento della nostra vita, bambini, adolescenti, adulti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"